Retours et Échanges

Chez JOLT™, nous nous engageons à optimiser votre performance. Si votre équipement ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange gratuit.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre portail client JOLT™ et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition et collez l'étiquette de retour prépayée fournie.

• 3.
  Déposer l'envoi

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche. Conservez précieusement votre preuve de dépôt pour le suivi de l'expédition.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis inspecté par nos experts sportifs, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.